學校新聞
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關于學院院長信箱的說明
日期:2013-04-10 00:48:55  發布人:admin  瀏覽量:8805
各系部、處室:
為進一步暢通信息渠道,搭建學院領導與廣大師生員工的交流溝通平臺,廣泛聽取各方面意見和建議,院長辦公室現開通并完善院長信箱功能。學院院長信箱為jxhlxy_yzxx@163.com,所有信件學院領導將親自查閱,或指定專人進行查閱、回復,對信件中提出的建議和意見及時調查并做出處理。為了更有效的發揮信箱作用,特就使用要求做如下說明:
一、信箱設置
院長信箱是學院領導密切聯系師生員工,廣泛聽取師生意見和建議的重要渠道。學院在校園網首頁上設置院長信箱鏈接,各教職員工也可直接發送電子郵件。
二、信箱管理
院長信箱由院辦、黨辦負責管理,并指定專人對來信進行分類整理、登記、辦理、答復和歸檔,管理人員對信息嚴格保密。學院全體領導也將直接登錄院長信箱進行查閱、直接回復或進行交辦。
三、信箱受理范圍
凡是提交院長信箱的信件,除反映問題事實不清、所提建議理由不充分、聯系方式無效、無法核實內容真實性、不屬于學院管轄范圍的信件,或者推銷類信函、邀請函外,均屬于辦理范圍。來信人員須署名反映意見,學院將在七個工作日內給予答復。反映問題比較復雜的信件或者一時不能解決的問題,將說明原因并在十五個工作日內給予回復
四、信箱來信處理程序
1、院長信箱管理人員每天接收信件,對收取的信件進行分類登記、編號,填寫《江西護理學院院長信箱來信處理單》。
2、根據來信內容進行分類處理。重要來信由院長辦公室主任提出擬辦意見,報經書記、院長或其他分管領導批示后,直接轉有關職能部門處理;內容簡單的來信可以直接回復。
3、承辦部門和單位在接到《處理單》后,應按領導批示的要求抓緊落實,并在規定的時限內向院辦、黨辦提出處理結果和回復意見。辦公室管理人員應認真初審辦理結果和回復意見是否符合領導批示要求后及時做出回復。若遇重要情況,有必要報書記、院長及分管院領導審核同意后方能回復。
4、辦公室管理人員要及時催辦督辦,并做好有關材料的收集、歸檔與備查工作。
五、來信反饋方式
院領導信箱實行“有信必復、實名優先”制度,堅持急事急辦的原則;若來信同時發送至院長信箱,則由管理人員視來信內容以相應信箱進行回復;主要是通過電子信箱直接反饋給來信人;必要時找當事人面談,以便進一步了解情況,解決問題。
六、寫信須知
1、遵守法律、法規、規章、社會公德和院長信箱管理秩序,如實反映情況,不捏造、歪曲事實,不誹謗、誣告、陷害他人。
2、請按要求留下姓名、電話、地址、電子信箱等,以便與您及時溝通聯系。同一信件請不要重復提交。
3、請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
4、不屬于受理范圍,且不適合公開的問題視為無效問題,管理人員有權刪除并且不再另行通知。
 
 
                                                      
                                                   院 辦
              2013年3月31日